Livraison Truffaut : à domicile, en magasin ou en relais colis
A domicile, en magasin ou à l’adresse de votre choix, c’est à vous de choisir ! Vous avez craqué pour une jolie plante ou un objet volumineux ? TRUFFAUT facilite vos achats ! Que vous ayez fait votre achat en ligne ou en magasin, nous vous proposons des modes de livraison adaptés à vos besoins.
Informations importantes concernant les livraisons
Pendant cette période de fin d'année, le volume important de commandes et les conditions climatiques peuvent entraîner des perturbations chez nos transporteurs. Pour maximiser vos chances de recevoir votre commande à temps, nous vous invitons à anticiper vos achats. Pour toute commande passée avant le 18 décembre à midi, nous mettons tout en œuvre pour expédier vos colis dans les meilleurs délais. Au-delà de cette date, nous ne pouvons garantir une livraison avant le 24 décembre.
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Commandez les produits de votre choix et recevez-les chez-vous ou en relais colis dans toute la France métropolitaine.
Click & collect gratuit en 2 heures
Retirer, le ou les produits dont j’ai besoin, en 2 heures seulement, dans le magasin de mon choix.
Comment faire ?
Je sélectionne mon produit et choisis mon magasin sur truffaut.com
Attention, on ne peut pas choisir 2 produits dans 2 magasins différents sur la même commande
Je reçois une confirmation de commande par mail
La disponibilité de ma commande en magasin est confirmée par mail
Je me présente à l’accueil de mon magasin pour retirer mon produit 2 heures après la confirmation de commande. Je dispose d’un délai :
- de 2 jours pour retirer les végétaux
- de 8 jours pour les autres produits
Livraison à domicile
| Format du colis | Tous colis |
|---|---|
| Conditions | Livraison en bas de l'immeuble, devant le portail ou au pied du camion* |
| Délais de livraison | De 2 à 6 jours ouvrables |
| Jusqu'à 49,99€ | 4,90€ |
| De 50 à 99,99€ | 7,90€ |
| De 100 à 299,99€ | 17,90€ |
| De 300 à 499,99€ | 44,90€ |
| À partir de 500€ | GRATUIT |
Livraison en point relais
| Format du colis | Colis inférieur à 1,5M (soit la somme de l'ensemble des dimensions du colis) et/ou inférieur 20kg |
|---|---|
| Conditions | Livraison dans l'un des 17250 points Pickup référencés |
| Délais de livraison | De 2 à 6 jours ouvrables |
| Jusqu'à 49,99€ | 4,90€ |
| De 50 à 99,99€ | |
| De 100 à 299,99€ | |
| De 300 à 499,99€ | |
| À partir de 500€ | GRATUIT |
*Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.
Pour la Marketplace et la LDD se reporter aux consignes du vendeur
A noter ! Certains produits sont exclus de la livraison : les bûches, les gravillons, les pas japonais, les sacs de terreau de plus de 40 litres. Vous pouvez toujours vous les procurer auprès de votre magasin, soit en utilisant le click and collect soit en vous déplaçant dans votre jardinerie.
Mes achats en magasin livrés à l'adresse de mon choix
Les équipes de votre jardinerie organisent la livraison directement chez vous ou à l’adresse de votre choix.
Pour connaitre les tarifs et zones de livraison et en savoir plus sur les conditions, rendez-vous à l’accueil de votre magasin.
